Política de privacidad y cookies

Última actualización: 15 de octubre de 2026

1. Quién es responsable

Gustavo Martinez, persona natural, San Carlos, Río San Juan, Nicaragua, titular de Nica English Club (nicaenglishclub.com). Para cualquier tema de privacidad escribe a info@nicaenglishclub.com.

2. Qué datos recogemos y para qué

• Chat de contacto antes de WhatsApp: nombre y apellido, número de WhatsApp, país, rango de edad, nivel de inglés y, si quieres, correo. Los usamos para responderte y darte información o un cupo. Base: tu consentimiento.
• Formulario de reserva de cupo: los datos que completes, para gestionar tu solicitud. Base: tu consentimiento y las gestiones previas a un contrato.
• Test de ubicación de nivel: nombre, número de WhatsApp y país, correo, para qué quieres inglés, cómo nos conociste, tus respuestas y tu resultado, el tiempo que tardas y el anuncio o enlace por el que llegaste. Si quieres, también el audio que nos envías por WhatsApp. Los usamos para calcular tu nivel, enviarte tu resultado, contactarte sobre un cupo y saber qué anuncios funcionan. Base: tu consentimiento (la casilla que marcas antes de empezar). La foto que agregas a tu certificado se queda en tu dispositivo: no la subimos.
• Cuenta y plataforma (inicio de sesión, progreso, actividades, mensajes y publicaciones en NECLUB): para darte el servicio. Base: el contrato contigo.
• Pagos: se hacen por transferencia o PayPal. No guardamos datos de tarjeta; conservamos los comprobantes que exige la contabilidad.
• Visitas al sitio: estadísticas con Google Analytics, con tu permiso donde la ley lo exige.

No pedimos datos sensibles ni vendemos tus datos.

3. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio y medir nuestros anuncios: Google (Sheets, Apps Script, Gmail, Firebase, Meet, Analytics), Meta (WhatsApp, cuando nos escribes, y el píxel de Meta), TikTok (píxel de TikTok) y PayPal (pagos). Cada uno trata los datos según sus propias condiciones.

4. Transferencias internacionales

Estos proveedores pueden almacenar datos en Estados Unidos y otros países. Al usar el sitio entiendes que tus datos pueden salir de tu país de residencia para ese fin.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Datos del chat, del test y de solicitudes que no terminan en inscripción: hasta 24 meses. Datos de alumnos: mientras dure la relación y después el tiempo que exijan las obligaciones legales o contables. Puedes pedir que los borremos antes.

6. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación (supresión) y oposición, los derechos que reconoce la Ley 787 de Nicaragua. Si estás en la Unión Europea o España también puedes pedir limitación del tratamiento, portabilidad y retirar tu consentimiento cuando quieras. Escribe a info@nicaenglishclub.com; respondemos en un máximo de 30 días. Si crees que no atendimos tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de tu país: en Nicaragua, la DIPRODAP; en España, la AEPD.

7. Menores de edad

No aceptamos menores de 13 años. Entre 13 y 17 años se necesita la autorización de la madre, el padre o un tutor, y en España, para los menores de 14 años, su consentimiento para el tratamiento de datos.

8. Cookies

Usamos cookies de análisis (Google Analytics) para saber cuántas personas visitan el sitio y qué páginas ven. En Europa se activan solo si las aceptas en el aviso; puedes cambiar tu decisión en cualquier momento con el enlace "Cookies" al pie del sitio. También guardamos en tu navegador datos técnicos, como tu elección de cookies. Puedes borrarlos desde los ajustes de tu navegador.

Píxeles de publicidad (TikTok y Meta). Los usamos para medir si nuestros anuncios funcionan. En el test solo se activan cuando marcas la casilla de aceptación y empiezas; si no la marcas, no se cargan. Registran acciones como empezar o terminar el test o tocar un botón. Nosotros no les enviamos tu nombre, correo ni WhatsApp. Puedes controlar los anuncios que ves desde la configuración de tu cuenta de TikTok y de Meta.

Retomar el test. Para que puedas continuar si recargas la página, guardamos en tu navegador un registro temporal (tu nombre, el código del test y tu progreso). Se deja de usar a las 2 horas, y puedes borrarlo con «Empezar de nuevo» o desde los ajustes de tu navegador.

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es 100 % seguro; si notas algo raro, avísanos.

10. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha.